ВойтиМеню
E-mail > FAQ

Как открыть электронное письмо?
Один клик мыши выбирает электронное письмо. Вы должны дважды щелкнуть по теме письма, чтобы открыть его.

Как отправить сообщение электронной почты нескольким получателям?
Есть два способа. В списке контактов выберите получателей и нажмите кнопку Электронная почта. Во время написания письма напечатайте первые буквы в поле «Кому», чтобы увидеть контакты для выбора.

Как выбрать или переместить одно или несколько электронных писем?
Одним щелчком мыши выбирается первое письмо. Вы можете перемещать курсор и использовать сочетания клавиш. Чтобы выбрать отдельные письма, удерживайте клавишу CTRL + щелчок. Чтобы выбрать несколько писем одновременно, нажмите Shift + клик. Можно снять выделение с отдельных писем с помощью Ctrl + клик. Чтобы переместить выделенные письма, нажмите на письма, удерживая, и перетащите в нужную папку.

Как переместить одно или несколько писем из списка?
После того, как письма выбраны, просто перетащите ваши письма в папку слева и опустите письма в нее.

Как вставить изображение в тело сообщения?
Есть два способа сделать это.
1/ Если изображение уже в сети, используйте кнопку "Вставить изображение" и введите полный URL-адрес.
2/ Одним щелчком мыши выбирается первое письмо. Вы можете перемещать курсор и использовать сочетания клавиш. Чтобы выбрать отдельные письма, удерживайте клавишу CTRL + щелчок. Чтобы выбрать несколько писем одновременно, нажмите Shift + клик. Можно снять выделение с отдельных писем с помощью Ctrl + клик. Чтобы переместить выделенные письма, нажмите на письма, удерживая, и перетащите в нужную папку.

Как отправлять большие файлы по электронной почте?
Не рекомендуется напрямую отправить большие файлы как вложения, так как почтовый ящик вашего адресата может быть ограниченным или потому что они получают электронную почту через почтовый клиент. Поэтому e-nautia предлагает вам использовать телепортер файлов. Затем вам останется лишь скопировать URL-адрес.

Как получить мои электронные письма, хранящиеся в старом почтовом ящике?
С e-nautia, у вас есть инструмент Копирование Почты, чтобы скопировать сообщения из одного ящика в другой.

Как работают антиспам и антивирус?
Когда идентифицируется плохой код (например, вирусные программы или фишинг контент), антивирус уничтожает электронное письмо перед отправкой на ваш ящик. Если электронная почта все равно проходит в ящик, антиспам присваивает примечание для каждого письма по степени нежелательности. Наконец, есть ваш личный фильтр, который распределяет ваши письма в папку "входящие", в папку "спам" или в другую папку.

Я не могу переместить сообщения в папку Спам.
Для перемещения письма, указанного фильтром как спам, вы должны пометить его как прочитанное.

Как я могу избежать получения письма, определенного фильтром как спам?
Если в фильтрах отсутствует функция антиспама "Не фильтровать мои контакты", просто добавьте отправителя в свои контакты.

Я могу отправлять массовые рассылки?
В соответствии с Условиями использования, отправка нежелательных сообщений электронной почты (спам) запрещена. Коммерческие рассылки и любой другой тип вымогательство одинаково запрещены. Любое несоответствующее правила электронное письмо может привести к приостановке действия учетной записи. Для массовой отправки сообщений используйте подходящие решения, такие как SendInBlue.

Я получаю спам от пользователя сервиса e-nautia. Как и куда я могу сообщить об этом?
У е-nautia есть сервис, предназначенный для этого типа жалоб в меню Помощь. Просто отправьте нам такое электронное письмо полностью (включая заголовок).

Могу ли я изменить свой адрес в e-nautia и сохранить свои электронные письма?
Вы можете изменить свой адрес электронной почты и сохранить свои письма, используя данную форму.

Мои входящие письма слишком долго загружаются.
Для оптимизации времени загрузки удалите ненужные сообщения электронной почты и распределите ваши электронные письма в папки.

DeutschEnglishEspañolFrançaisItalianoNederlandsPortuguêsРусскийそして
© e-nautia[RU] ▲ Условия использования Рассылка Контакты Помощь