ВойтиМеню
Виртуальный диск > FAQ

Особенности вашего пространства для хранения

Возможности вашего виртуального диска разнообразны.

Обмен файлами и папками

Чтобы поделиться содержимым, вы должны разместить папки и файлы в открытом доступе или в папке для совместного доступа. Затем они станут доступны для контактов из вашего пространства. Для папок с ограниченным доступом, ваши контакты смогут использовать личные e-nautia сессии для просмотра содержимого.
Больше информации об обмене файлами…

Заставьте отдельные файлы работать на вас

Просто выберите файл и укажите цену.
Больше информации о платных файлах…

Другие вопросы

Как получить доступ к моему диску, не используя браузер?
Если вы хотите получить доступ к диску через программное обеспечение или операционную систему, то для этого предусмотрена функция FTP. Она доступна в Премиум версии.

Когда я создаю корневую папку через FTP, она становится доступна всем?
Существуют корневые папки, которые задают статус (личные, в общем доступе и публичные) содержимому (подпапки и файлы). Когда вы создаёте новую корневую папку через FTP, по умолчанию она является личной. Вы можете изменить её статус на Вебсайте.

Для каждого FTP-подключения, я могу задать особые права доступа к каждой папки?
Любое подключение через FTP открывает доступ к вашему виртуальном диску целиком. Если вы хотите выбрать доступ к конкретным папкам для каждой сессии FTP-доступа, вам необходимо создать разные e-nautia Премиум аккаунты.

Для чего используются дополнительный FTP-доступ?
Дополнительные FTP-доступы позволяют создавать отдельные пароли и управлять большим количеством соединений одновременно. Каждый FTP-доступ разрешает пять одновременных подключений.

Когда я пробую открыть файл, программа выдаёт ошибку.
Некоторые программы не поддерживают открытие файлов прямо с сайта. Попробуйте скачать файл в нейтральную папку в Моих документах и затем открыть его оттуда.

Я могу редактировать файл непосредственно на виртуальном диске?
Для того, чтобы можно было редактировать файл напрямую, вы должны активировать FTP и воспользоваться эмулятором FTP. После чего ваш виртуальный диск будет распознан системой как настоящий диск в системе.
В противном случае, вы можете загрузить файл на ваш локальный диск, редактировать его, а затем заменить исходный на виртуальном диске.

Могу ли я пользоваться своим виртуальным диском с моего мобильного устройства или смартфона?
Вы можете иметь доступ к e-nautia с вашего мобильного устройства. Если вы Премиум пользователь, вы также можете получить доступ с помощью мобильного FTP приложения на ваш выбор. Просто задайте в поиск "FTP" в магазине приложений на вашем смартфоне.

Как защитить мои данные?
Вебсайт e-nautia систематически использует HTTPS протокол. Таким образом, шифрование автоматически гарантирует безопасность ваших данных.
Для того, чтобы иметь аналогичный уровень защиты в FTP, просто выберите FTPS протокол в explicit mode внутри параметров вашего FTP-клиента.

Какие форматы совместимы с потоковым вещанием (стримингом)?
Список форматов может меняться. Некоторые файлы также могут не работать, несмотря на правильный формат. В основном, совместимые аудио-форматы: AAC, M4A, Matroska, MP3, WebA и WMA. Совместимые видео-форматы: AVCHD, AVI, DivX, FLV, Matroska, MPEG, MPEG-2, MPEG-4, MOV, QuickTime, WebM и WMV.

Мой аудио или видео файл занимает слишком много времени для потокового вещания.
После отправки вашего аудио или видео файла, он помещается в файл ожидания для создания ленты вещания. Чем больше файл или чем выше частота дискретизации, тем больше времени займёт процесс создания ленты потока. Мы советуем не превышать частоту дискретизации выше 30 Mbit/с.

Как я могу загрузить папку с подпапками?
Это возможно только с помощью FTP.

С каких страниц доступны мои файлы?
Вы можете получить доступ к вашим файлам из своего пространства по адресу, начинающемуся с https://e-nautia.com/ и заканчивающимся вашем именем пользователя. Они также доступны из области «My contacts' disks» внизу виртуального диска для участников, добавивших вас в свои контакты. Очевидно, что в любом случае будут видны только те папки и файлы, к которым разрешён соответствующий доступ.

Как я узнаю URL моих файлов и папок?
Для файла или папки, кликните на меню Параметры. Затем, в соответствующем месте, выберите Поделиться.
Нельзя поделиться URL-адресом, если файлы находятся не в открытом или совместном доступе.

Как я могу удалить и переместить файлы или папки?
Проверьте папки и файлы, которые хотите удалить или переместить. Кнопки Переместить и Удалить появятся выше. Просто кликните по ним и подтвердите.

Как долго мои файлы хранятся на моём виртуальном диске?
Содержимое вашего виртуального диска хранится до тех пор, пока ваш аккаунт остаётся активным (см. статью 1 Условий Использования).

Я не могу загрузить файлы.
Некоторые расширения браузеров вызывают сбои в работе. Для их устранения, обновите, если необходимо, браузер и отключите расширения. Затем перезапустите браузер и попробуйте отправить файл снова. Вы также можно попробовать другой браузер.
Плохое качество соединения также может быть источником проблемы. Для её решения, используйте FTP-доступ. Это позволит автоматически предотвращать прерванные скачивания и загрузки.

Я не могу загрузить новые файлы или размер загруженных мною файлов равен нулю байтов.
Вы исчерпали доступное пространство на диске. Вы должны увеличить его, чтобы продолжить хранение файлов на диске.

Каков максимально допустимый размер файла?
Ограничений на размер файлов нет. Есть ограничение на веб-загрузку 20 GB. Для отправки более крупных файлов, вы должны использовать FTP-доступ. В целом, FTP-доступ больше всего подходит для загрузки больших файлов.

Мои файлы останутся в сохранности, если я не продлю увеличение размера моего диска?
По истечении срока действия увеличения размера диска, в случае его непродления данные будут сохранены, если общая ёмкость диска не превышает 20 GB. У вас есть 5 дней для решения этого вопроса (см. статью 13 Условий Использования). На диске появится уведомление, напоминающее вам об этом. Если ваш профиль связан с адресом эл.почты или вы пользуетесь почтой e-nautia, на них также будут отправлены напоминания.

Могу ли я размещать на моём виртуальном диске свой сайт?
На виртуальном диске можно хранить файлы всех форматов. Однако, он не адаптирован для этих целей. Ваши страницы не будут отображаться корректно.

DeutschEnglishEspañolFrançaisItalianoNederlandsPortuguêsРусскийそして
© e-nautia[RU] ▲ Условия использования Рассылка Контакты Помощь